Implementaci?n de las Tics y su Influencia en la Productividad de los procesos de la Cooperativa de Servicios M?ltiples Manuel Polo Jim?nez Ltda. N? 70 ? A?o 2021

Abstract

Actualmente estamos viviendo un cambio tecnol?gico en todos los aspectos, la tecnolog?a se ha vuelto indispensable en el uso diario, el internet es la columna vertebral. Ha cambiado hasta la manera de comunicarnos, gracias a los avances tecnol?gicos podemos lograr una comunicaci?n m?s r?pida y al instante, considerando que hacemos uso de diferentes medios y utilizamos diferentes aplicaciones y redes sociales para lograr una efectiva comunicaci?n. La presente investigaci?n, tiene como objetivo analizar como la implementaci?n de las TICs influye en la productividad en los procesos en la Cooperativa de Servicios M?ltiples Manuel Polo Jim?nez LTDA. N? 70, en el a?o 2021. Dentro de las organizaciones se pueden utilizar diferentes software y hardware para una mejor comunicaci?n con todos los colaboradores y una ?ptima atenci?n para los socios, de esta manera se puede lograr una excelente productividad en los procesos por parte de la organizaci?n y gracias a la fuerza de trabajo de cada colaborador. El presente estudio de investigaci?n es de car?cter descriptiva aplicada de tipo cuantitativa, del mismo modo la estrategia utilizada para la investigaci?n no experimental, con un estudio de corte transversal. La muestra total estuvo conformada por colaboradores y directivos que corresponde a un n?mero total de 35 participantes. Se lleg? a la conclusi?n que, a trav?s de las bases te?ricas y herramientas estad?sticas aplicadas, la Implementaci?n de las TICs influye en la productividad en los procesos en la Cooperativa de Servicios M?ltiples Manuel Polo Jim?nez LTDA. N? 70.