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Vásquez, P., (2021). Comunicación Interna y desempeño laboral en personal de obra del sector construcción en La Molina, 2019 [Universidad Ricardo Palma]. https://hdl.handle.net/20.500.14138/4816
Vásquez, P., Comunicación Interna y desempeño laboral en personal de obra del sector construcción en La Molina, 2019 []. PE: Universidad Ricardo Palma; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.14138/4816
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Title: Comunicación Interna y desempeño laboral en personal de obra del sector construcción en La Molina, 2019
Authors(s): Vásquez Morales, Patricia Jhazmín
Advisor(s): Vicuña Peri, Luis Alberto
Keywords: Comunicación interna; Desempeño laboral; Comunicación intrapersonal; Comunicación interpersonal; Comunicación institucional
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: El trabajo de tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación
interna y el desempeño laboral en el personal de obra de la empresa del sector
construcción distrito La Molina en el año 2019. El enfoque de la investigación es
cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental – transversal y el método
empleado fue el hipotético – deductivo. La población estuvo conformada por 101
trabajadores que laboran en la empresa de construcción. La técnica empleada para la
recolección de información fue la encuesta y el instrumento empleado fue el
cuestionario el cual fue validado por juicio de expertos y se determinó su confiabilidad a
través del análisis de fiabilidad Alfa de Cronbach. Los resultados demostraron que
existe una correlación significativa alta entre la comunicación interna y el desempeño
laboral de los trabajadores de obra de la empresa objeto de estudio. Asimismo, de
acuerdo a las dimensiones comunicación intrapersonal, interpersonal e institucional, se
obtuvo que los trabajadores tienen una percepción buena con 78.2%, 69.3% y 79.2%
respectivamente. Por lo cual se concluye que la comunicación interna presenta una
correlación significativamente alta con el desempeño laboral de los trabajadores, debido
a que en la contrastación de la hipótesis, el resultado de la correlación Rho Spearman
fue de 0,954 y un nivel de significancia (p-value<1%).
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.14138/4816
Discipline: Maestría en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos
Juror: Blázquez, María del Carmen; Aurich Cornejo, Jorge Luis; Zeña Sencio, Marianella; Vega Denegri, Patricia
Register date: 9-May-2022
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