Plan de capacitación para promover el uso de las TIC en los procesos administrativos contables de un grupo de emprendedores comerciales de Lima

Abstract

La presente investigación propone el diseño de un plan de capacitación para promover el uso de las TIC en los procesos administrativos contables de un grupo de emprendedores comerciales de Lima. La metodología de la investigación responde a los paradigmas socio crítico e interpretativo, el enfoque utilizado es el cualitativo; las técnicas aplicadas son la guía de observación y la entrevista, las cuales son aplicadas a los emprendedores que conforman la población-muestra del presente trabajo, se hace uso de un diseño de investigación de acción participativa, la muestra ha sido seleccionada por conveniencia y está constituida por un grupo de 15 personas emprendedores comerciales; el diagnóstico evidencia el bajo nivel educativo y de alfabetización en referencia al uso de las TIC, como también el desconocimiento de los beneficios que éstas aportan, y la ausencia de planes de capacitación en el uso de las TIC en relación a los procesos administrativos contables. Las competencias en el uso de las TIC son factores de vital importancia para toda persona en edad adulta, por este motivo se diseñan diversas estrategias de intervención que promuevan el análisis crítico, la reflexión, y el trabajo participativo, práctico y colaborativo, lo cual da sustento a la propuesta de investigación. Por lo tanto, se concluye que el estudio de investigación posee fundamentos sólidos respecto al logro del fortalecimiento de competencias en el uso de las TIC, favoreciendo el desarrollo autónomo de los participantes en relación a sus procesos administrativos contables.