Aplicación de herramientas de Lean Service para optimizar el proceso de compras en TIS Perú, año 2018-2019

Chumacero Santivañez, Joel Jonatan

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Título: Aplicación de herramientas de Lean Service para optimizar el proceso de compras en TIS Perú, año 2018-2019

Autor(es): Chumacero Santivañez, Joel Jonatan

Asesor(es): Cauvi Suazo, Gabriela

Palabras clave: Aplicación informática; Administración de empresas; Diseño de sistemas; Optimización

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Fecha de publicación: 2019

Institución: Universidad San Ignacio de Loyola

Resumen: La presente investigación tiene por objetivo proponer herramientas de LeanServices para optimizar el área de compras de la empresa Telefónica Ingeniería de Seguridad Perú SAC, año 2018-2019. La justificación de la investigación se centra en poder lograr un adecuado conocimiento y entendimiento de los procesos del área de compras de TIS, con el único objetivo de mostrar los procesos críticos y definir las variables; que originan el mayor impacto sobre el resultado final de los objetivos de la empresa y satisfacción de los clientes internos y externos.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.14005/9791

Disciplina académico-profesional: Ingeniería

Institución que otorga el grado o título: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. Carrera de Ingeniería Empresarial

Grado o título: Ingeniero Empresarial

Fecha de registro: 11-mar-2020

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