Aplicación de herramientas de Lean Service para optimizar el proceso de compras en TIS Perú, año 2018-2019

Chumacero Santivañez, Joel Jonatan

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Title: Aplicación de herramientas de Lean Service para optimizar el proceso de compras en TIS Perú, año 2018-2019

Authors(s): Chumacero Santivañez, Joel Jonatan

Advisor(s): Cauvi Suazo, Gabriela

Keywords: Aplicación informática; Administración de empresas; Diseño de sistemas; Optimización

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Issue Date: 2019

Institution: Universidad San Ignacio de Loyola

Abstract: La presente investigación tiene por objetivo proponer herramientas de LeanServices para optimizar el área de compras de la empresa Telefónica Ingeniería de Seguridad Perú SAC, año 2018-2019. La justificación de la investigación se centra en poder lograr un adecuado conocimiento y entendimiento de los procesos del área de compras de TIS, con el único objetivo de mostrar los procesos críticos y definir las variables; que originan el mayor impacto sobre el resultado final de los objetivos de la empresa y satisfacción de los clientes internos y externos.

Link to repository: https://repositorio.usil.edu.pe/handle/usil/9791

Discipline: Ingeniería

Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. Carrera de Ingeniería Empresarial

Grade or title: Ingeniero Empresarial

Register date: 11-Mar-2020

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