Estrategias de comunicación digital y su impacto en la campaña “descubre facilito” del Osinergmin en redes sociales, 2023

Abstract

Esta investigación examina la efectividad de las estrategias de comunicación del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería del Perú (Osinergmin) en la campaña “Facilito“ de 2023, destinada a promover el uso eficiente de los recursos energéticos. Se evalúa cómo estas estrategias influyen en la percepción y comportamiento de los consumidores respecto a la elección de combustibles. Utilizando un enfoque metodológico mixto, que combina encuestas cuantitativas y análisis cualitativo de interacciones en redes sociales, se determina el nivel de compromiso y transformación conductual generado por la campaña. Los resultados indican un aumento en la conciencia sobre opciones de combustibles económicos y sostenibles, destacando la eficacia de las redes sociales como herramientas educativas y de movilización ciudadana en sostenibilidad energética. La tesis subraya la importancia de estrategias digitales efectivas para potenciar las iniciativas públicas en gestión energética.