Mejoramiento de calidad para una planta de producción de agregados para fabricación de concretos

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad una propuesta de mejora en una empresa dedicada a la producción de agregados de construcción. Así, el primer capítulo contiene la presentación de la empresa “Agregados Carapongo S.A.C.” (“Agregados Carapongo”), y el análisis de la problemática que presenta actualmente. Posteriormente, en el segundo capítulo se realiza el análisis externo de Agregados Carapongo a través de la evaluación del macro entorno. En el tercer capítulo se desarrolla la investigación de mercado y se interpretan los resultados de la misma. En el cuarto capítulo se realiza el análisis estratégico de la empresa, para lo cual se evalúan los factores externos, internos, matriz del perfil competitivo