Calidad del servicio hotelero en hoteles categorizados de Carhuaz y la satisfacción de turistas nacionales durante julio a diciembre del 2019

Loli Poccori, César Vladimir

Título: Calidad del servicio hotelero en hoteles categorizados de Carhuaz y la satisfacción de turistas nacionales durante julio a diciembre del 2019

Autor(es): Loli Poccori, César Vladimir

Asesor(es): Crespo Del Busto, Giannina Maria Luisa

Palabras clave: Industria hotelera; Administración de empresas; Satisfacción del consumidor; Turismo

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Fecha de publicación: 2021

Institución: Universidad San Ignacio de Loyola

Resumen: La presente investigación se centró en identificar la relación que existe entre calidad de servicio hotelero en hoteles categorizados de Carhuaz, y la satisfacción de turistas nacionales durante el segundo semestre del 2019, ya que en estas fechas es mayor la demanda de hospedaje de turistas nacionales a esta provincia debido a las fiestas patronales que se celebran entre julio a diciembre.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.14005/11887

Disciplina académico-profesional: Administración Hotelera

Institución que otorga el grado o título: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía. Carrera de Administración Hotelera

Grado o título: Licenciado en Administración Hotelera

Jurado: Llaque Del Carpio, Miluska; Guillen Rojas, Nancy Karen; Longa López, Rosa Alejandra

Fecha de registro: 29-oct-2021

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