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Ponce, M., (2022). Implementación del sistema de reclamos en la empresa Energía Peruana S.A.C [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad San Ignacio de Loyola]. https://hdl.handle.net/20.500.14005/12272
Ponce, M., Implementación del sistema de reclamos en la empresa Energía Peruana S.A.C [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad San Ignacio de Loyola; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.14005/12272
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Full metadata record
Benavides Mikkelsen, Jorge Luis
Ponce Velásquez, Mitzie Carolina
2022-04-29T20:50:09Z
2022-04-29T20:50:09Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.14005/12272
El presente plan de suficiencia profesional tiene como principal objetivo, la implementación del sistema de reclamos en la empresa ENERGIA PERUANA S.A.C.
ENERGIA PERUANA S.A.C. es una empresa peruana con más de 30 años dedicada al transporte, la distribución y la comercialización de combustibles y otros productos derivados del petróleo.
Este estudio es importante porque fundamenta la necesidad de crear un área especializada para la atención de reclamos, lo cual debe ser realizado mediante el desarrollo de una plataforma tecnológica que permita controlar de manera óptima, las actividades que corresponden a dicho proceso. (es_ES)
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
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Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
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Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Administración de empresas (es_ES)
Planificación estratégica (es_ES)
Automatización (es_ES)
Implementación del sistema de reclamos en la empresa Energía Peruana S.A.C (es_ES)
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Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas (es_ES)
PE (es_ES)
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Carreras Universitarias para Personas con Experiencia Laboral (CPEL) (es_ES)
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08222581
https://orcid.org/0000-0002-9162-1173
45762061
413056
Díaz Estela, César Mario
Huamán Abad, Adrián
Benavides Mikkelsen, Jorge Luis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
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