Los Sistemas De Información En La Gestión De Las Empresas De Venta De Productos De Tecnologías De Información Del Distrito De Cajamarca - Año 2014

Abstract

La presente Tesis de Investigación tuvo como objetivo principal determinar el aporte de los Sistemas de Información en la Gestión de las empresas de ventas de productos de tecnologías de información del distrito de Cajamarca, toda vez que éstas han incorporado a su operación estos sistemas: La investigación tiene un diseño no experimental, descriptivo y correlacional. Para la recolección de datos se emplearon encuestas, y para el procesamiento la estadística descriptiva e inferencial. Luego de la investigación se determinó que el aporte de sus sistemas de información a la gestión de estas empresas es reducido (menor al regular), como lo muestran los análisis de las Variables y la Prueba Chi Cuadrado (demostración de la hipótesis). Los sistemas de información de los que disponen estas empresas son netamente transaccionales, por lo que la información que generan está sistematizada a nivel operativo, a pesar de ello estos reportes no son utilizados en su verdadera dimensión; además carecen de documentos de gestión que guíen su marco de acción operando básicamente en el corto plazo, con respecto a sus directivos un gran porcentaje de ellos desconocen de todas las ventajas que pueden ofrecerles los sistemas de información en apoyo a la gestión empresarial, dedican más tiempo a la labor operativa y menos a la táctica y estratégica, por lo que la inversión destinada a los Sistemas de Información es mínima. Se planteó en la propuesta 4 estrategias para optimar el uso de los sistemas de información en estas empresas, a fin apoyar el proceso de gestión por parte de sus directivos y así hacerlas más eficientes, competitivas y rentables: