Factores del atraso en el pago de las cuotas por parte de los clientes de la Coopac Andreli en el distrito de Chanchamayo

Abstract

El propósito de la investigación fue analizar si la política crediticia, el historial crediticio y el uso del crédito influyen significativamente en el atraso del pago de cuotas mensuales de los clientes en la COOPAC ANDRELI en el distrito de Chanchamayo; en ella se realiza el planteamiento de una hipótesis que resume la relación directa entre la variable atraso del pago de cuotas y las variables independientes antes mencionadas. La obtención de los resultados de la investigación fue posible luego de la aplicación de una encuesta a los clientes, con las cuales se pudo conocer que: si el cliente está en desacuerdo o totalmente en desacuerdo, con la documentación exigida por parte de la entidad cuando solicita un crédito, tendrá una probabilidad del 40% más en atrasarse en el pago de sus letras mensuales. Si el cliente cuenta con un historial crediticio malo o muy malo, tendrá una probabilidad del 9% más en atrasarse en el pago de sus cuotas. Si el cliente no usa el dinero obtenido como préstamo para el destino declarado, tendrá una probabilidad del 26% más en atrasarse en el pago de sus cuotas mensuales.