Factores de morosidad en la empresa de microcréditos B&M Nuestra Confianza del distrito de San Ramón, periodo 2019-2020

Abstract

La presente tesis “Factores de morosidad de la empresa de Microcréditos B&M Nuestra Confianza, del distrito de San Ramón, periodo 2019-2020”, el cual se realizó; se identificó morosidad de parte de los clientes. Se trabajó mediante el tipo de investigación aplicada-descriptiva, así mismo de nivel de investigación fue de carácter explicativo descriptivo como también el método utilizado fue analítico, y el diseño de la investigación no experimental. Los factores económicos, en comparación a los factores de recursos humanos; tuvieron mayor influencia en la morosidad de la empresa de Microcréditos B&M Nuestra Confianza del distrito de San Ramón, periodo 2019-2020, afirmación que se hace mediante la prueba Chi cuadrada (𝑋𝑐 2=10,145), para un nivel de significación α=0,05 y 95% de nivel de confianza. El resultado de ello afecta el crecimiento sostenible de la empresa de Microcréditos, no permite el retorno esperado. Limitando ello el crecimiento de la misma y de los diferentes micronegocios y emprendimientos que actualmente son el motor de la economía nacional, puesto que la financiación ya no será la esperada o limitada por los clientes morosos.