Nivel de Percepción sobre la Calidad de Atención Odontológica de los Pacientes entre 30 a 50 Años de Sus Tratantes del 9No Semestre de la Clínica Odontológica de la Ucsm. Arequipa - 2015

Rivera Ramos, Sandra Paola

Title: Nivel de Percepción sobre la Calidad de Atención Odontológica de los Pacientes entre 30 a 50 Años de Sus Tratantes del 9No Semestre de la Clínica Odontológica de la Ucsm. Arequipa - 2015

Authors(s): Rivera Ramos, Sandra Paola

Keywords: Calidad de Atención; Pacientes; Clínica Odontológica

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14

Issue Date: 1-Dec-2015

Institution: Universidad Católica de Santa María

Abstract: La Calidad Concepto Calidad de Atención Gestión y Evaluación de la Calidad Círculo Vicioso de la Falta de Calidad Importancia de la Medición de la Calidad El Problema de la Calidad en la Salud la Percepción Percepción de la Calidad Metodología Seruqval Dimensiones del Seruqvual Necesidades, Expectativas y Percepciones de Clientes ¿Que Obtenemos a Través del Servqual? las Brechas del Modelo Seruqvual Escala de Medición Tipo Likert Escala de Estanones Alfa de Cronbach y Consistencia Interna de los Ítems de un Instrumento de Medida Revisión de Antecedentes Investigativos

Link to repository: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/3359

Discipline: Odontología

Grade or title grantor: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Odontología

Grade or title: Cirujano Dentista

Register date: 15-Jun-2016; 1-Dec-2015

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