Informe de Experiencia Laboral: Jefe de Operaciones y Back Office en Correduria de Seguros Internauto Gestion S.A.

Zenteno Bouroncle, Roy Wolfgang

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dc.contributor.author

Zenteno Bouroncle, Roy Wolfgang

dc.date.accessioned

2016-06-22T19:41:43Z

dc.date.accessioned

2004-09-13T21:01:35Z

dc.date.available

2016-06-22T19:41:43Z

dc.date.issued

2004-09-13

dc.identifier.uri

https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4167

dc.description.abstract

Organigrama Diagrama de Flujo Capacitación e Inducción de Nuevo Personal Atención Al Cliente Almacenamiento de Documentación Recibos Devuelto - Impagos Recuperación de Llamadas Antecedentes de Reparto de Tareas de Call Center Propuesta y Alcances Obtenidos Organigrama Concepto e Importancia del Organigrama Organigrama Anterior Organigrama Actualizado Conclusiones y Comentarios de Nuevo Organigrama y Su Comparativa Diagrama de Flujo Actualizado Concepto e Importancia del Diagrama de Flujo Flujograma Anterior Capacitación Conceptos y Aplicaciones Antecedentes de Capacitación en Internauto Gestión Nuevo Timing - Eschedule para Nuevos Agentes Manual de Operaciones y Briefing Conclusiones y Comentarios Atención Al Cliente Análisis de Centralita Call Back Back Office Impagos y Cobros Cuadro de Comisiones Resultados, Conclusiones y Comentarios (es_ES)

dc.description.uri

Tesis (es_ES)

dc.format

application/pdf (es_ES)

dc.language.iso

spa (es_ES)

dc.publisher

Universidad Católica de Santa María (es_ES)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)

dc.rights.uri

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_ES)

dc.source

Universidad Católica de Santa María (es_ES)

dc.source

Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM (es_ES)

dc.subject

Experiencia Laboral (es_ES)

dc.subject

Corredores de Seguros (es_ES)

dc.title

Informe de Experiencia Laboral: Jefe de Operaciones y Back Office en Correduria de Seguros Internauto Gestion S.A. (es_ES)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)

thesis.degree.grantor

Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales (es_ES)

thesis.degree.discipline

Ingeniería Industrial (es_ES)

thesis.degree.level

Título Profesional (es_ES)

thesis.degree.name

Ingeniero Industrial (es_ES)

dc.publisher.country

PE (es_ES)

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_ES)

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_ES)

renati.discipline

722026 (es_ES)

renati.type

https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)

renati.management

Privada asociativa

dc.type.version

info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)

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Título profesional - Tesis

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