Aplicación del control interno según el modelo Coso en los almacenes de la sede Venezuela de Sur Motors y su incidencia en la rentabilidad durante el periodo 2019-2020

Abstract

La presente Tesis titulada “Aplicación del control interno según el modelo COSO en los almacenes de la sede Venezuela de Sur Motors y su incidencia en la rentabilidad durante el periodo 2019-2020” tiene como principal objetivo el realizar el análisis del control interno COSO y su influencia en la rentabilidad del área de almacén. Mencionar que la presente tesis se realizó comparando el año 2020 que fue un año atípico por los efectos del Covid 19 y el año 2019 donde las operaciones se desarrollaron con normalidad. El enfoque de este trabajo de investigación es de diseño no experimental, longitudinal y con variables mixtas que aspiran fijar las causas de la organización. Se utilizó el diseño descriptivo correlacional empleado la técnica de la encuesta y la entrevista para una correcta recolección de información cuya muestra está conformada por el gerente general y 13 colaboradores de Sur Motors S.A. En el almacén se observó una incidencia del control interno en la rentabilidad económica y financiera, mediante los resultados de indicadores financieros. Se recomienda la mejora en los elementos del control interno para un adecuado funcionamiento de las actividades en la empresa, indicando procesos y políticas definidas, asimismo se desarrolló en esta propuesta de investigación, dar solución a las debilidades evitando que la empresa acumule repuestos con bajos márgenes de rotación, repuestos que con el pasar del tiempo se establezcan como obsoletos, dar solución a riesgos que se presentaron en el área de almacén sobre el uso de los sistemas Siscont y Softcont. Recomendamos realizar medidas correctivas creando una conciencia hacia los controles para posteriormente mejorar el sistema de control interno actual enfocándolo en el sistema de control Interno Modelo Coso 2013.