Desarrollo de un Planeamiento Estratégico para Radio San Martín, Arequipa 2017-2022

Abstract

El presente estudio está desarrollado en base a (11) capítulos, los mismos que incluyen lo siguiente: En el primer capítulo se desarrolló las generalidades del estudio que incluyen la identificación del problema, los objetivos, hipótesis, las variables y las características de la investigación. En el desarrollo del segundo capítulo se detalló el marco de referencia que abarca el marco teórico, conceptual y metodológico. En el capítulo tres y cuatro se detalló la situación actual de la empresa, la misión, la visión, los valores actuales y propuestos y el código de ética. En el quinto capítulo se desarrolló la auditoría externa por medio del análisis PESTE en el que se identificó las oportunidades y amenazas y Las Fuerzas de Porter, en el que se identificaron los factores críticos de éxito. En el sexto capítulo se realizó el diagnóstico interno por medio del análisis AMOFHIT para identificar las fortalezas y debilidades de la organización en estudio. En los capítulos séptimo, octavo, noveno y décimo se constituyó el cuerpo del planeamiento estratégico ya que en estos se plantean los objetivos de largo plazo, el proceso estratégico, la selección de estrategias, la implementación estratégica y la evaluación estratégica. En el onceavo capítulo se elaboró el Balance Scorecard (BSC) como herramienta de monitoreo del proceso estratégico que se implementó- Para finalmente establecer las conclusiones y posteriores recomendaciones, que respondieron a la pregunta de investigación, confirmando la hipótesis planteada para cumplir con el objetivo general y los específicos de la tesis y por último recomendar adherir el presente plan estratégico a Radio San Martin, emisora católica y cultural del Convento de Santo Domingo de Arequipa, para mejorar su nivel de audiencia y posicionarse como unos de los medios de comunicación líder con una propuesta diferente en la región sur y ubicarla de la situación actual a la situación esperada. Palabras Claves: Planeamiento. Estrategia. Emisora. Propuesta. Implementación.