Propuesta de mejora de la gestión de la cadena de suministros para la reducción de costos logísticos de una empresa de consultoría y monitoreo ambiental

Abstract

El actual estudio se realizó con la finalidad de desarrollar una propuesta de mejora de la gestión de la cadena de suministro para reducir los costos logísticos de la empresa Consultoría & Monitoreo. Para poder lograr ello, se aplicó la Metodología de evaluación y diagnóstico de la administración logística (MEDAL) que presenta siete áreas claves, tras la evaluación se obtuvo resultados: en la organización, se identificó dos personas que gestionan el almacén y sólo están cumpliendo el 34.5% como promedio de la función de cada componente del equipo logístico. Respecto al análisis financiero, no se clasifican los inventarios, se carece de estadísticas y datos, además de procedimientos para tratar material ya obsoleto. En cuanto al Área de almacén, se carece de un plano a detalle, además de no existir una adecuada ni planificada distribución física de los ítems en los anaqueles. Respecto a los procedimientos actuales, no existe un adecuado monitoreo de las órdenes de compra, entregando con demora lo solicitado a los clientes internos y los procesos de recepción, almacenamiento y despacho prácticamente son empíricos. En cuanto a los alcances, exactitud y oportunidades del Sistema de Información, los materiales no están codificados, tampoco se tiene un catálogo de productos y sus reportes de inventario son mínimos. En cuanto al reporte de inventario, se obtuvo como resultado que el 66.7% es considerado como aceptable. Respecto a las relaciones intersistemas que inciden en la gestión del inventario, se evidencian problemas al coordinar administración y compras. Finalmente, respecto al personal, ambos colaboradores sólo llevan un año trabajando en la empresa. Tras este diagnóstico, se logró proponer cinco oportunidades de mejora: Programa de Capacitación para el equipo logístico, implementar Indicadores de Gestión Logística. Implementación de la metodología 5S. Diseño de un método de valoración PEPS y la implementación de la matriz RACI. Si se implementasen dichas propuestas se lograría una disminución de costos logísticos de S/ 27,433.31. Además, es viable, considerando que no conlleva a una inversión alta siendo esta de 34,665.00 soles. Además, tiene un VPN positivo de S/ 28,287.82, siendo este valor el incremento en sus ingresos que tendría la empresa de implementar las propuestas. Respecto a la Tasa interna de retorno, esta es de 45%, mientras que el B/C es superior a 1, siendo de 1.47 soles.