Propuesta de mejora del proceso de gestión de compras de una institución hospitalaria de la ciudad de Chiclayo 2022

Abstract

La presente investigación expone la problemática en los procesos de gestión de compras en una institución hospitalaria de la ciudad de Chiclayo 2022, con el objetivo de proponer una nueva estrategia de gestión de los procesos mediante el análisis de los mismos para diagnosticar y determinar las dimensiones de los procesos de compras, buscando solucionar la problemática encontrada en el abastecimiento, el control de insumos y en la gestión de requerimientos de una institución hospitalaria; a través de una metodología con enfoque cualitativo de tipo aplicada con nivel explicativo, para lo cual se revisó una serie de artículos científicos que apalancaron la investigación logrando como resultados una planificación y estructuración óptima de procesos mediante la aplicación del modelo de compras competitivas, generando a la vez una serie de conocimientos que permitieron entender la importancia de mantener una planificación de procesos adecuada para generar valor en el área de compras de la institución hospitalaria.

This research exposes the problems in the purchasing management processes in a hospital institution in the Chiclayo city 2022, with the aim of proposing a new process management strategy by analyzing them to diagnose and determine the dimensions of the purchasing processes, seeking to solve the problems found in the supply, control of supplies and the management of requirements in a hospital institution; through a methodology with a qualitative approach of an applied type with an explanatory level, for which a series of scientific articles were reviewed that leveraged the research, achieving as a result an optimal planning and structuring of processes through the application of the competitive purchasing model, generating At the same time, a series of knowledge that allowed us to understand the importance of maintaining adequate process planning to generate value in the purchasing area of the hospital institution.