La capacitación del personal administrativo en la Municipalidad Provincial de Puno, 2020

Abstract

La presente investigación trae consigo un tipo de metodología en la investigación convencional de tipo aplicativo con un nivel descriptivo y de diseño no experimental con un corte transversal, mencionada investigación cuenta con el objetivo de poder determinar el nivel de capacitación del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Puno,2020, para obtener los resultados esperados se realizó la recolección de datos mediante el instrumento y técnica de la encuesta que tienen una medición ordinal mediante la escala de Likert, participaron de la investigación un total de 206 asistentes administrativos, la calidad del instrumento fue validado previamente por el estadístico de alfa de crombach. Los resultados que se obtuvieron fue que la capacitación en la Municipalidad Provincial de Puno se da de forma regular, según los resultados obtenidos en todas sus dimensiones y variable en general se interpreta que los niveles de capacitación que se brindan los asistentes administrativos lo catalogan en un nivel regular, por lo que se recomienda promover los convenios interinstitucionales para llevar mejores capacitaciones de calidad al grupo de trabajadores y se diseñen nuevas estrategias de capacitación para que el personal cumpla con los objetivos organizacionales.