Estrategia de la empresa de seguros Nova Brókers para la recuperación de cuota de mercado en Lima – Perú

Abstract

El presente trabajo académico resume y grafica la desaceleración del crecimiento en ingresos de Nova Brókers en los últimos años bajo su modelo de negocios, esto obedece a una serie factores externos como la compra de corredores locales por importantes empresas extranjeras, las fuertes inversiones que vienen haciendo las aseguradoras y corredoras de seguros desde frente de la invocación y tecnología para mejorar la experiencia del cliente y finalmente la implementación por parte de las mismas de nuevos canales masivos de ventas a través de las redes sociales y el comercio electrónico. Habiendo consultado y analizado información propia de la empresa, del mercado y fuentes oficiales y comparándolas con prácticas recientemente implementadas en la región por empresas del mismo rubro, concluimos que la mejor opción para este corredor de seguros es el desarrollo de una estrategia digital y la implementación de su página web alineándose con la tendencia del mercado de modo pudiendo así cumplir con los objetivos trazados por la organización al 2028.

The present academic work summarizes and graphs the deceleration of revenue growth at Nova Brokers in recent years under its business model. This is due to several external factors such as the acquisition of local brokers by major foreign companies, the significant investments made by insurance companies and brokers in innovation and technology to enhance the customer experience, and the implementation of new mass sales channels through social media and e-commerce. After consulting and analyzing company information, market data, and official sources, and comparing them with recent practices implemented by companies in the same industry in the region, we conclude that the best option for this insurance broker is to develop a digital strategy and implement its website in line with market trends. This will allow them to fulfill the organization's objectives by 2028.