Propuesta de mejora para la gestión de la seguridad informática del Centro Quirúrgico Ambulatorio Hospital del día Efrén Jurado López Guayaquil – Ecuador 2022

Abstract

El avance científico y tecnológico ha hecho que todas las organizaciones a nivel público y privado almacenen en sus bases de datos y aplicaciones gran cantidad de información personal por ello la se ha convertido la Seguridad Informática se ha en una necesidad imperante dentro de las instituciones. Los establecimientos de salud públicas del país deben procurar contar con una gestión de seguridad adecuada que se adapte a las actuales demandas y necesidades de sus pacientes brindándoles un servicio de calidad con eficacia eficiencia y confidencialidad. Debido a lo expuesto el presente proyecto investigativo posee como objetivo fundamental plantear una mejora para la Gestión de la Seguridad Informática del Hospital del día Efrén Jurado López en la ciudad de Guayaquil. Actualmente varios de los problemas que se pueden evidenciar en el Hospital son el ataque de virus avería de equipos y pérdida de la información pérdida de la prestación de servicios informáticos y fallas en las conexiones de los servidores que constituyen una grave amenaza para los pacientes. El Hospital es una institución médica que brinda sus servicios de consulta externa y especialidades a los afiliados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Motivo por el cual nuestra investigación posee como objetivo crear la mejora dentro del área de seguridad informática. Para llevar a cabo el objetivo planteado la propuesta se basó en el enfoque cuantitativo la investigación de tipo documental-bibliográfica y la técnica de la encuesta aplicada al personal del área de Tics que permitieron recabar y obtener la información necesaria para desarrollar el estado del arte y conocer la situación de los sistemas de Seguridad Informática y de esa manera determinar los aspectos y estrategias que se deben implementar. Con la propuesta del plan de mejorar se planteó que la gerencia y el área de Tics del Hospital puedan analizar la seguridad en sus datos por la gran cantidad de información que guardan es prudente que cuenten con un proceso de gestión adecuado que permitan ofrecer y garantizar a sus pacientes la confidencialidad y resguardo de su información personal a la vez que mejoran sus servicios e imagen ante ellos. Una de las estrategias que se implemento está relacionada con el problema de ataques de virus a la información de los servidores y equipos del Hospital por ello se plantea como estrategia implementar antivirus que vayan conforme a los equipos con los que cuenta el Hospital y cada área se pueda resguardar y garantizar la confiabilidad de la seguridad que se ingresa en estos equipos y así poder llevar a cabo las gestiones y actividades por el personal sin ningún inconveniente que retrase o ponga en riesgo la actividad que realiza y por ende la atención brindada a los usuarios afiliados a la Institución de Salud. Entre las principales actividades que se desarrollaron para llevar a cabo la estrategia y solución de la problemática presente se encuentra el programa de instalar antivirus en todos los equipos de las áreas del Hospital, analizando y designando el antivirus adecuado según la categoría del equipo o el proceso que se realice en este es decir qué se establecerá un antivirus según se lo requiera por la función que se realiza en las distintas áreas del Hospital.