Propuesta de mejora de clima laboral mediante la implementación de salario emocional en medianas empresas del sector comercial en la ciudad de Guayaquil del país Ecuador

Abstract

La llegada de la pandemia produjo varios efectos que resultaron en cambios obligatorios dentro de la fuerza laboral en todos los sectores económicos. Para efectos de este análisis el enfoque está dado en la empresa mediana del sector comercial, donde la fuerza laboral pasa por momentos de desmotivación. Es necesario que las empresas adopten herramientas, metodologías y prácticas para mejorar el clima laboral apuntando a: 1. obtener estabilidad en su planilla y bajar costos de rotación; y, 2. mantener motivado a su personal, e impulsar un ambiente sanidad emocional de cada uno de sus colaboradores. Después del tiempo más pronto al efecto post pandemia, una vez que nuevas modalidades están tomando forma en el desarrollo de distintas actividades, y considerando los momentos que vivimos actualmente en materia laboral, parece el momento preciso para plantear un desarrollo personal como aporte al bienestar del individuo como complemento al mejoramiento de la vida laboral, que finalmente va a replicar en un mejor desempeño. Es por esto que se presenta en este trabajo de investigación, con propuestas que darán motivo a los trabajadores a estar felices y buscar mejorar los servicios internos y externos que estos brindan a las empresas desde sus puestos de trabajo. En el capítulo 1 se describe el contexto que antecede al planteamiento del trabajo de investigación, especificando el tema y los objetivos que se pretende alcanzar. En el capítulo 2 se describen todas las variables que interfieren en el tema planteado, es decir, las necesarias para tomar en cuenta en el enfoque del tema presentado. En el capítulo 3 se presenta el entorno de referencia donde se desarrolla el tema, así como la descripción de los tópicos clave para el entorno del desarrollo del trabajo. En el capítulo 4 se encuentra el proceso para implementar la propuesta, incluye la hoja de ruta que sirve de guía. Finalmente, el capítulo 5 se dan las sugerencias necesarias para aplicar las prácticas de salario emocional. Teniendo en cuenta que el salario emocional sirve de complemento a la remuneración y/o salario fijo que percibe un trabajador, se podrá ver la trascendencia del beneficio que también se refleja hasta la organización, este es un aporte importante que encamina a crear una marca empleadora, diferenciadora de otras compañías.