Propuesta de mejora a la metodología de crédito y consumo de microcréditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Corporación Centro Ltda., Quito – Ecuador 2023

Abstract

En la COAC. Corporación Centro Ltda., se evidenció la necesidad de mejorar el margen de intermediación financiera, la cobertura de provisiones requeridas y constituidas, pues presenta falencias en la metodología de colocación estas no se han incrementado a pesar de ser los segmentos de crédito que mayor tasa activa efectiva generan en el mercado, sin obviar que se necesita un crecimiento de colocación sostenido, planificado y adaptado a la competencia actual, cuidando siempre la calidad de la cartera, esto implica mejorar la metodología de colocación para que los indicadores de morosidad se reduzcan y de esta manera lograr la cobertura de provisiones requerida y por ende el margen financiero neto aumente. Como resultado de la investigación se obtuvo que la cooperativa mantenía aspectos que requerían de mejoras en su metodología de colocación, políticas y procedimientos, evaluación de riesgos y educación financiera de los clientes, por lo cual se realizó la elaboración e implementación de estrategias de mejora y actividades específicas, cuyo desarrollo permitirá a la cooperativa optimizar su funcionamiento, fortalecer su gestión financiera y brindar un mejor servicio a sus clientes por medio de una metodología crediticia clara y efectiva en todos los procesos que intervienen.