Propuesta de un manual de procedimientos al subsistema de sueldos y salarios del departamento de Talento Humano de la Empresa Pública Metropolitana Mercado Mayorista de Quito, año 2023

Abstract

La Empresa Pública Metropolitana Mercado Mayorista de Quito tiene como misión planificar, operar, administrar y supervisar los procesos de comercialización de productos agroalimentarios para el Distrito Metropolitano de Quito. En la problemática actual se determinó que la institución no posee un manual de procedimientos para el subsistema de sueldos y salarios; por lo que, su ausencia hace al Departamento de Talento Humano vulnerable al riesgo en la ejecución de todos los procesos que tiene a cargo. Se plantea como objetivo general de la investigación, proponer a la institución un manual de procedimientos para el subsistema de sueldos y salarios del departamento de Talento Humano que permita a los servidores involucrados en el área realizar los procesos de manera idónea, con énfasis a la mitigación del riesgo, así como también la optimización de recursos. El cumplimiento del objetivo general de la investigación está alimentado por varios objetivos específicos, contenidos en el desarrollo de los capítulos de este ejemplar, tales como: • Elaborar un marco teórico relacionado con la estructura organizacional, el control interno y manuales de procedimientos. • Realizar un diagnóstico situacional del departamento de Talento Humano. • Realizar un análisis crítico de los procedimientos que involucran el subsistema de sueldos y salarios, previo la propuesta de mejora. En tanto al proceso metodológico, se puede mencionar que la investigación es de carácter descriptiva de tipo no experimental transversal, considerando el método analítico y mecanismos de investigación tales como la recolección documental, y la observación directa principalmente. Estas herramientas permiten establecer un diagnóstico situacional preciso con todas las falencias que se desarrollan en el subsistema de sueldos y salarios del departamento de Talento Humano de la MMQEP. Posterior al análisis situacional del área, se plantea como propuesta de mejora un manual de procedimientos al subsistema de sueldos y salarios focalizado en los cuatro procesos más grandes e importantes que maneja el área de Talento Humano. Este manual está diseñado acorde a las necesidades institucionales y alineado a los recursos posee actualmente la empresa. La propuesta de esta herramienta administrativa para la Empresa Pública Mercado Mayorista de Quito, tiene un presupuesto estimado de $4.532,20, y se prevé un tiempo de implementación de 3 meses (91 días) desarrollado en 07 etapas, empezando el primero de junio de 2023 y culminando formalmente el 31 de agosto de 2023 con la socialización de resultados.