Análisis del caso de la denuncia contra Cambridge College Lima S.A.C. por negativa en la devolución de la cuota de ingreso, tramitado ante el Indecopi

Abstract

Este trabajo se centra en describir las acciones llevadas a cabo en la SALA ESPECIALIZADA EN PROTECCIÍN AL CONSUMIDOR DEL INDECOPI, con el propósito específico de demostrar la aplicación de conocimientos jurídicos, así será objeto de análisis la Resolución 2327-2023/SPC-INDECOPI del 22 de agosto de 2023, emitida en el marco del Expediente 0677-2022/CC2 (Ingreso en Sala 0037- 2023/SPC-APELACIÓN), en la “denuncia contra el Colegio Cambridge College Lima S.A.C. por la negativa en el reintegro de la cuota de ingreso”, en donde se podrá evidenciar el razonamiento jurídico y actuación probatoria plasmado en la propuesta de resolución presentada a los vocales de la Sala Especializada en Protección al Consumidor (en adelante, la Sala), quienes emitieron pronunciamiento final en acogiendo dicha propuesta. Así, el presente documento ha empleado una metodología de investigación descriptiva con un enfoque cualitativo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los hallazgos de este tipo de investigación no pueden ser generalizados debido a que cada caso es único. Sin embargo, el trabajo puede ser tomado como referencia para otros estudios.