Influencia del control interno en la gestión de créditos y cobranzas en la Compañia e Inversiones Forli S.A.C año 2017

Abstract

Se realizó esta investigación con el propósito es demostrar cuan influyente es un control interno en gestión de créditos y cobranzas de la COMPAÑÍA E INVERSIONES FORLI S.A.C. en el año 2017. La metodología empelada en el diseño es correlacional de tipo básica y no experimental .Las herramientas aplicadas fueron la revisión documental, encuesta y entrevista a los colaboradores de la Compañía e Inversiones Forli S.A.C. Se determinó que la empresa no cuenta con procedimientos en el control interno para el área de créditos y cobranzas. Los resultados fueron si las acciones de Control Interno son eficientes, entonces influyen favorablemente en la optimización de la gestión de créditos y cobranzas en la Compañía e Inversiones Forli S.A.C. año 2017; además que planificación del control interno influirá positivamente en la gestión de créditos y cobranzas. El 87% de los encuestados están seguros que contar con un diseño de políticas de crédito ayudara favorablemente al índice de rentabilidad de la compañía y un 13% no está desacuerdo con aquello. Por lo tanto, se concluye que la utilización de la rúbrica de la investigación tiene una influencia positiva en desarrollo para el control interno en el área de créditos y cobranzas; así disminuir las cuentas por cobrar.

This investigation was carried out with the purpose of demonstrating how influential an internal control in credit and collection management of COMPAÑÍA E INVERSIONES FORLI S.A.C. in the year 2017. The methodology used in the design is correlational of basic and non-experimental type. The tools applied were the documentary review, survey and interview of the employees of the Company and Inversiones Forli S.A.C. It was determined that the company does not have internal control procedures for the area of credits and collections. The results were if the Internal Control actions are efficient, then they favorably influence the optimization of the management of credits and collections in the Company and Inversiones Forli S.A.C. year 2017; In addition, internal control planning will positively influence the management of credits and collections. 87%of respondents are sure that having a credit policy design will favorably help the company's profitability index and 13% disagree with that. THerefore, it is concluded that the use of the research rubric has a positive influence in development for internal control in the area of credits and collections; thus decrease accounts receivable.