Propuesta de mejora en la gestión logística para aumentar la rentabilidad en la empresa Servic Medic Virgen de las Mercedes S. A. C.

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión logística para aumentar la rentabilidad en la empresa Servic Medic Virgen de las Mercedes SAC.

En primer lugar, se realizó un diagnóstico de la situación actual del establecimiento de salud por cada área de estudio. Seleccionando así el área de Logística, puesto que se diagnosticó que eran las de mayor problemática en la empresa, ocasionando altos costos en el centro médico.

Después de concluir la primera etapa de identificación de problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, en el cual se tomó en cuenta la opinión de los trabajadores de cada área estudio, y a su vez evidencias que demostraban lo mencionado anteriormente. Así mismo se realizó cálculos, para determinar el impacto económico que genera estas problemáticas en la empresa, representado en pérdidas monetarias.

A su vez posteriormente se implementó planes de mejora para reducir dichos costos y dar un mejor servicio, obteniéndose una comparación favorable para la empresa (costos con propuesta & costos actuales); logrando así un ahorro de S/. 30,975.24 soles anuales. Finalmente se realizó una factibilidad económica de poner en marcha dicha propuesta.

De la evaluación económica se obtuvo un VAN de S/. 72,332.22 soles, TIR anual 88.68%, PRI de 2.1 años y un B/C de 2.6 significando una total viabilidad de la propuesta.

The objective of this project is to determine the impact of the proposed improvement in logistics management to increase profitability in the company Medic Medic Virgen de las Mercedes SAC.

First, a diagnosis was made of the current situation of the health establishment for each study area. Selecting the Logistics area, which it was diagnosed that they were the most problematic in the company, causing high costs in the medical center.

After completing the first stage of problem identification, the company's diagnosis was drafted, which took into account the opinion of the workers in each study area, and at the same time evidences demonstrating the aforementioned. Likewise, calculations were made to determine the economic impact generated by these problems in the company, represented by monetary losses.

At the same time, improvement plans were implemented to reduce these costs and provide a better service, obtaining a favorable comparison for the company (costs with proposal & current costs); thus achieving a saving of S/. 30,975.24 soles annual. Finally, an economic feasibility was made to implement said proposal.

From the economic evaluation, a NPV of S/. 72,925.53 soles, annual TIR 88.94%, PRI of 2.1 years and a B/C of 2.6 meaning a total viability of the proposal.