Satisfacción laboral en una empresa de importaciones de luminarias de Lima, en el año 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal la descripción de la satisfacción laboral en una empresa de importaciones de luminarias de Lima, en el año 2021; la investigación ha sido de tipo aplicada, descriptiva, no experimental y transversal. Considerándose una población total de 17 trabajadores. Para la medición de la variable se empleó el instrumento: Escala de Satisfacción Laboral, de Sonia Palma Carrillo SL-SPC. Consta de 27 ítems, divididos en 4 dimensiones: Satisfacción de la tarea, condiciones laborales, reconocimiento y beneficios económicos. A través del programa SPSS, en la tabla N° 09, se identificó que el 70,6% de trabajadores está satisfecho con las condiciones laborales. Esto bajo el contexto de la pandemia, COVID-19, a nivel mundial y nacional; resultando en porcentajes altos la significativa relación entre el factor humano y la satisfacción por el trabajo. Consecuentemente se cumplió con describir la satisfacción laboral en una empresa de importaciones de luminarias de Lima, en el año 2021; identificándose que hay una satisfacción laboral media por las condiciones físicas y personales. Considerando la recomendación de incluirse, para una mejor definición de ciertas dimensiones, indicadores que permitan la evaluación de otros factores que no se reflejan en los resultados presentados.