Efecto de la gestión de almacén en la productividad en empresas de servicio: una revisión de la literatura científica entre los años 2009 y 2019

Abstract

Esta revisión sistemática tuvo como objetivo identificar el efecto de la gestión de almacenes en la productividad en empresas de servicios. Las fuentes de información fueron las revistas como Scielo, Dialnet, Redalyc, Alicia, etc. En el proceso de búsqueda se consideraron las palabras claves como “Gestión de Almacén”, “Productividad”, “Comercializadora”, “Centro de distribución”, “Efecto de la gestión de almacén en la productividad”, “Gestión de almacén en empresas de servicio”, “Productividad en empresas de servicio”; “Influencia de la gestión de almacén en la productividad” , “Gestión de almacén + Productividad”, con la finalidad de aumentar la sensibilidad en la búsqueda de artículos científicos se tomó en cuenta la antigüedad de los artículos (2009 y 2019). Producto de la indagación se obtuvieron 36 investigaciones, mismos que se vieron reducidos a 20, debido a que fueron analizados bajo tres criterios de descarte. A partir de la revisión realizada, se identifica que la gestión de almacén mejora a la productividad en un rango del 23% al 51%, por ende, la gestión de almacenes es de suma importancia dado que ayuda al control, almacenamiento y distribución de los productos e información, para satisfacer las necesidades al menor costo y como se pudo demostrar mejorar la productividad.