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Title: Implantación de un sistema de información y su impacto en el proceso de producción en la empresa A&M, Trujillo 2018
Advisor(s): Angeles Quiñones, Nelson
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00
Issue Date: 28-Aug-2018
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: La presente tesis, muestra la implantación de un Sistema de Información. El objetivo general busca determinar el impacto en el proceso de producción de matizados de la empresa “A&M Soluciones Corporativas”, mediante el uso del SI - MatizadoSystem, con la finalidad de incrementar el nivel de eficacia, reducir el índice de incumplimiento de pedidos, rectificaciones, reclamos, nivel de merma y el tiempo de elaboración de matizados. Se analizó la situación actual de la empresa; encontràndose ubicada en el cuadrante V de la matriz IE. Se analizó la situación actual del proceso de producción para identificar la realidad problemática; se realizó la identificación de las actividades y los puntos críticos del proceso; procediendo a su diagramación mediante BPM y Bizagi. La implantación del SI, permitió resultados favorables en ambas dimensiones (producción y calidad del producto). El Van del proyecto es de S/. 45534, a un descuento de 10%. La TIR es de 42%, mostrando la rentabilidad del proyecto. La solución SI/TI, optimizó el proceso de producción; y contribuye, con el crecimiento empresarial y del país.

This thesis shows the implementation of an Information System. The general objective is to determine the impact on the production process of nuances of the company “A & M Corporate Solutions“, by using the SI - MatizadoSystem, in order to increase the level of efficiency, reduce the rate of non - fulfillment of orders, rectifications , claims, level of shrinkage and the time of elaboration of nuances. The current situation of the company was analyzed; being located in quadrant V of the IE matrix. The current situation of the production process was analyzed to identify the problematic reality; the identification of the activities and the critical points of the process was made; proceeding to its layout through BPM and Bizagi. The implementation of the SI, allowed favorable results in both dimensions (production and product quality). The Van of the project is S /. 45534, at a discount of 10%. The IRR is 42%, showing the profitability of the project. The SI / IT solution optimized the production process; and contributes, with business and country growth.
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Empresarial
Register date: 14-Jan-2019



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