Bibliographic citations
Tapia, L., Cabrera, S. (2019). Impacto de la implementación de herramientas de mejora en los procesos de las áreas de operaciones en empresas call center [Trabajo de investigación, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/22070
Tapia, L., Cabrera, S. Impacto de la implementación de herramientas de mejora en los procesos de las áreas de operaciones en empresas call center [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Privada del Norte; 2019. https://hdl.handle.net/11537/22070
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title = "Impacto de la implementación de herramientas de mejora en los procesos de las áreas de operaciones en empresas call center",
author = "Cabrera Blanco, Susan Yllary",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2019"
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