Análisis de la planificación de recursos humanos y su impacto en la calidad de atención en los servicios de salud pública de Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura en los últimos 10 años

Abstract

En América Latina, es evidente la inadecuada distribución de recursos humanos en los servicios de salud ya que no se dispone de herramientas idóneas para la adecuada planificación de esta, perjudicando la calidad de atención a los usuarios finales. El objetivo de esta investigación es conocer cuál es el impacto de la planificación de recursos humanos en la calidad de atención en los servicios de salud pública en Latinoamérica. En la presente revisión sistemática, se consultaron diversos motores de búsqueda y bases de datos, tales como, Scielo, Redalyc, Google Académico, Dialnet, DOAJ y Biblat. Asimismo, se aplicaron los criterios tanto de inclusión como de exclusión, que fueron determinados principalmente por año de publicación y si respondían a la pregunta de investigación, lo que dio un resultado final de 16 artículos; llegando a la conclusión de que es importante realizar una planificación estratégica de recursos humanos, ya que, este factor influye directamente en la calidad de atención sanitaria en la población.