Implementación de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 en la empresa Inversiones Petroinsa SAC para aumentar la satisfacción del cliente sobre los servicios prestados en 2016-2017 - Lima Perú

Sinchi Caceres, Ruben Fernando

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dc.contributor.advisor

Rivadeneyra Cuya, Aldo Guillermo

dc.contributor.author

Sinchi Caceres, Ruben Fernando

dc.date.accessioned

2018-02-15T21:36:42Z

dc.date.available

2018-02-15T21:36:42Z

dc.date.issued

2018-01-30

dc.identifier.citation

Sinchi, R. F. (2017). Implementación de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 en la empresa Inversiones Petroinsa SAC para aumentar la satisfacción del cliente sobre los servicios prestados en 2016-2017 - Lima Perú [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/12819 (es_PE)

dc.identifier.other

670.4275 SINC (es_PE)

dc.identifier.uri

https://hdl.handle.net/11537/12819

dc.description.abstract

El autor no autoriza la publicación de la tesis. (es_PE)

dc.description.uri

Tesis (es_PE)

dc.format

application/pdf (es_PE)

dc.language.iso

spa (es_PE)

dc.publisher

Universidad Privada del Norte (es_PE)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/closedAccess (es_PE)

dc.source

Universidad Privada del Norte (es_PE)

dc.source

Repositorio Institucional - UPN (es_PE)

dc.subject

Normas técnicas (es_PE)

dc.subject

Gestión de la calidad (es_PE)

dc.subject

Satisfacción del cliente (es_PE)

dc.title

Implementación de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 en la empresa Inversiones Petroinsa SAC para aumentar la satisfacción del cliente sobre los servicios prestados en 2016-2017 - Lima Perú (es_PE)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)

thesis.degree.grantor

Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)

thesis.degree.discipline

Ingeniería Industrial (es_PE)

thesis.degree.level

Título Profesional (es_PE)

thesis.degree.name

Ingeniero Industrial (es_PE)

dc.publisher.country

PE (es_PE)

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)

thesis.degree.program

Pregrado (es_PE)

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)

renati.advisor.dni

10636543

renati.advisor.orcid

https://orcid.org/0000-0003-3777-0685 (es_PE)

renati.author.dni

07481447

renati.discipline

722026 (es_PE)

renati.type

https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)

renati.management

Privada societaria

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Título profesional - Tesis

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