Aplicación de la metodología PHVA para disminuir las fallas en el proceso de acabado de carrocerías, en la empresa metal mecánica RMB SATECI S.A.C., El Agustino-Lima en el 2018

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de suficiencia tiene principal objetivo reducir las fallas en el proceso de Acabado de carrocerías, aplicando para ello la metodología de mejora continua PHVA. La empresa de aplicación es RMB SATECI S.A.C. una metalmecánica del rubro de carrocerías que las construye para el sector minero y de construcción. El actual proyecto se basa en aplicar los principios de la metodología PHVA, con los cuales se desmenuzará las acciones a seguir en esta propuesta. Antes de ello, es importante conocer la situación real de la empresa, es por ello que se analizó los cuadros de fallas del periodo enero a mayo del 2018 y se realizó una encuesta de campo que tras analizar nos ha permitido conocer en qué circunstancias se encuentra la empresa y partiendo de allí proponer las mejoras según la metodología. Es por ello que esta propuesta se trabajó de la mano de los supervisores y operarios y con la actualización del procedimiento, formatos, la creación de un manual de funciones, perfil de puesto, capacitaciones e incentivos se pretende comprometer al personal y concientizarlo de la importancia de su labor en esta mejora. Se estima que las causas que originan las fallas se verán reducidas al 20% terminando el periodo de aplicación de la mejora.

ABSTRACT The present sufficiency work has the main objective of reducing the faults in the bodywork finishing process, applying the continuous improvement methodology PHVA. The application company is RMB SATECI S.A.C. a metalworking of the bodywork sector that builds them for the mining and construction sector. The current project is based on applying the principles of the PHVA methodology, with which the actions to be followed in this proposal will be shredded. Before this, it is important to know the real situation of the company, that is why we analyzed the failure tables from January to May of 2018 and a field survey was carried out that, after analyzing, allowed us to know in what circumstances it is the company and starting from there propose the improvements according to the methodology. That is why this proposal was worked by supervisors and operators and with the updating of the procedure, formats, the creation of a manual of functions, job profile, training and incentives is intended to engage staff and raise awareness of the importance of labor in this improvement. It is estimated that the causes that cause the failures will be reduced to 20% ending the period of application of the improvement.