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Salazar Huamán, Erlyn Giordany
Pozo Carbajal, Davis Paul
2019-12-04T22:49:41Z
2019-12-04T22:49:41Z
2019-12-03
Pozo, D. P. (2019). Evaluación del servicio de mototaxis en los sectores 1, 2, 3, 4, 5, 7 y 8 de la ciudad de Cajamarca, 2019 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/22997 (es_PE)
624 POZO 2019 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/22997
La presente investigación evaluó el “Servicio de Mototaxis”, en la zona urbana de la ciudad de Cajamarca en los sectores 1, 2, 3, 4, 5, 7 y 8, para lo cual, se recolectó información usando encuestas en 10 puntos de monitoreo, obteniéndose 25 encuestas por cada punto; para esto se tuvo en cuenta parámetros como condiciones de seguridad del servicio, condiciones de limpieza y orden, entre otros. Todos los datos fueron procesados en Microsoft Excel v.2016, arrojando información sobre la evaluación del “Servicio de Mototaxis”, llegando como conclusión final, que en la caracterización global corresponde a un “Servicio de Mototaxis” de tipo regular (ver encuestas en anexos) y que las zonas con menor porcentaje de clasificación corresponden a los sectores 2 y 3 con un valor promedio menor al 50 %. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
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Satisfacción del cliente (es_PE)
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Servicio al cliente (es_PE)
Servicio (es_PE)
Mototaxis (es_PE)
Sectores (es_PE)
Servicio bueno (es_PE)
Evaluación del servicio de mototaxis en los sectores 1, 2, 3, 4, 5, 7 y 8 de la ciudad de Cajamarca, 2019 (es_PE)
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Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Civil (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Civil (es_PE)
PE (es_PE)
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Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
71106769
https://orcid.org/0000-0001-7619-7995
42696136
732016 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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