Propuesta de mejora en las áreas de producción y logística para incrementar la rentabilidad en la empresa creaciones D’Angie-Trujillo - 2018

Abstract

RESUMEN La presente investigación tiene como propósito el aumento de la rentabilidad en la empresa Creaciones D’Angie, a través de las propuestas de mejora en las áreas de producción y logística. Se realizó un diagnóstico de la empresa en ambas áreas, lo cual hizo posible determinar las principales causas de la baja rentabilidad actual, siendo éstas, en el área de producción: la inexistencia de estándares de tiempo, falta de supervisión del trabajo, falta de control de calidad entre cada etapa del proceso y falta de indicadores de producción. En el área logística: falta de materia prima e insumos, una inadecuada distribución de sus áreas de trabajo, falta de control del proceso de compras y la ausencia de clasificación y codificación de los materiales e insumos. Estos problemas generan pérdidas S/159,418.54 anuales. Las propuestas producen una mejora de los indicadores de las causas raíces seleccionadas. Las propuestas en el área de producción incluyeron: un Programa de inspecciones de calidad, la Estandarización de tiempos de producción, la implementación de Indicadores de productividad y una adecuada Supervisión del proceso productivo. En el área logística, las propuestas se focalizaron en un nuevo Layout del taller, la elaboración de tarjetas Kanban para el control de los materiales, el sistema ABC para la clasificación y codificación de los materiales en el almacén y un nuevo y eficiente Proceso de compras. Con la implementación de dichas propuestas se logró incrementar la rentabilidad de la empresa en S/3,734.34 neto anuales. Asimismo, los indicadores económicos: VAN: S/3,197.68, TIR 34.19%, B/C 1.03 y PRI de 3.78 años, demuestran la viabilidad económica de las propuestas de mejora.

ABSTRACT The present research aims at increasing the profitability in the company Creaciones D'Angie, through the proposals for improvement in the areas of production and logistics. A diagnosis of the company was made in both areas, which made it possible to determine the main causes of the current low profitability, these being in the production area: the nonexistence

of time standards, lack of work supervision, lack of control of quality between each stage of the process and lack of production indicators. In the logistics area: lack of raw materials and supplies, an inadequate distribution of their work areas, lack of control of the purchasing process and the absence of classification and coding of materials and supplies. These problems generate losses S/159,418.54 per year. The proposals produce an improvement of the indicators of the selected root causes. The proposals in the production area included: a program of quality inspections, the standardization of production times, the implementation of productivity indicators and an adequate supervision of the production process. In the logistics area, the proposals focused on a new Layout of the workshop, the development of Kanban cards for the control of materials, the ABC system for the classification and coding of materials in the warehouse and a new and efficient Purchasing Process. With the implementation of these proposals, the company's profitability was increased by S/3,734.34 net per year. Likewise, the economic indicators: VAN: S/3,197.68, TIR 34.19%, B/C 1.03 and PRI of 3.78 years, demonstrate the economic viability of the improvement proposals.