Factores motivacionales que influyen en el compromiso laboral de los trabajadores de la empresa ferretera Gamboa S.R.L. Trujillo, 2017

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de Tesis, tiene como objetivo principal determinar qué factores motivacionales influyen en el compromiso laboral de los Trabajadores de la Empresa Ferretera Gamboa S.R.L. Trujillo. Para realización del estudio hemos establecido un marco teórico referencial de antecedentes y conceptos básicos sobre el Compromiso laboral, realizamos un estudio descriptivo, por lo cual se aplicó un cuestionario a 30 trabajadores de la Empresa Ferretera Gamboa S.R.L., para la recolección de información. En el capítulo I de la investigación contrastamos la teoría con la realidad de cómo se encuentra la Empresa Ferretera Gamboa SRL referente al tema de compromiso laboral con sus trabajadores y como se está desarrollando internamente, de esta manera se pudo identificar la realidad problemática y con esto establecer los objetivos que permitirá realizar el estudio. En el capítulo II se continuo con la búsqueda de antecedes internacionales, nacionales y locales que demuestren nuestra teoría y contribuyan con el estudio, de igual forma se buscó bases teóricas de libro de diferentes autores que ayuden a complementar más la idea de los factores motivacionales que influyen en el Compromiso laboral. En el capítulo III luego de revisar los conceptos y ver la realidad problemática que viven la empresa, se realizó una visita para recaudar información de la situación actual de la empresa, la metodología de investigación utilizada fue Descriptiva, Transaccional, No experimental, donde se tomó una muestra y se aplicó un cuestionario. En el capítulo IV y V con los resultados obtenidos, se determinó que factores influyen de manera notable en el compromiso laboral de los trabajadores de la empresa ferretera, luego se contrasto o discutió con algunos autores la información recaudada, para observar si existe alguna similitud con otros hallazgo encontrados en otras investigaciones, para de esta manera establecer su alto índice de rotación de personal dentro de la empresa. Finalmente concluimos que los factores de motivación e higiene son los más importantes dentro de una organización para mejorar el compromiso laboral y el desarrollo personal, logrando así su crecimiento profesional y de la misma manera los objetivos y metas de la empresa.

ABSTRACT The present work of Thesis, has as main objective to determine which motivational factors influence the labor commitment of the Workers of the Company Ferretera Gamboa S.R.L. Trujillo. To carry out the study, we established a theoretical framework of reference and basic concepts about the Labor Commitment, we carried out a descriptive study, for which a questionnaire was applied to 30 employees of the Gamboa S.R.L. Company for the collection of information. In chapter I of the investigation we contrast the theory with the reality of how the Gamboa SRL Ferretera Company is concerned with the issue of labor engagement with its workers and how it is being developed internally, in this way it was possible to identify the problematic reality and with this Establish the objectives that will allow the study to be carried out. In chapter II, we continued the search for international, national and local antecedents that demonstrate our theory and contribute to the study, as well as we sought theoretical book bases of different authors that help to further complement the idea of the motivational factors that Influence the Labor Commitment. In chapter III after reviewing the concepts and seeing the problematic reality that the company lives, a visit was made to collect information on the current situation of the company, the research methodology used was Descriptive, Transactional, Non-experimental, where it was taken A sample and a questionnaire was applied. In Chapter IV and V with the results obtained, it was determined that factors influence in a remarkable way the labor commitment of the workers of the hardware company, then the information collected was contrasted or discussed with some authors to see if there is any similarity with Other findings found in other investigations, in order to establish their high turnover rate within the company. Finally, we conclude that motivation and hygiene factors are the most important factors within an organization to improve work commitment and personal development, thus achieving its professional growth and the same goals and objectives of the company.