Estudio sobre la influencia de la calidad del servicio en el comportamiento del consumidor del gimnasio Planet en el año 2018

Conde Estrada, Olenka

Título: Estudio sobre la influencia de la calidad del servicio en el comportamiento del consumidor del gimnasio Planet en el año 2018

Autor(es): Conde Estrada, Olenka

Asesor(es): Obando Peralta, Ena

Palabras clave: Comportamiento del consumidor; Percepción; Servicio al cliente; Empresas de servicios; Calidad de servicio

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Fecha de publicación: 23-oct-2018

Institución: Universidad Privada del Norte

Resumen: El autor no autorizó la publicación de la tesis

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/13996

Disciplina académico-profesional: Administración y Marketing

Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios

Grado o título: Licenciado en Administración y Marketing

Fecha de registro: 29-oct-2018

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