Clima organizacional en la administración pública: una revisión de la literatura científica entre los años 2010 y 2019

Abstract

RESUMEN La presente investigación tiene por objetivo obtener, revisar y analizar, los artículos científicos respecto al Clima Organizacional en la administración pública de los años 2010 – 2019, reportados en diferentes estudios descriptivos a través de una revisión sistemática de literatura. La metodología utilizada es la búsqueda de estudios, en las bases de datos como Redalyc, Scielo, Dspace, entre otras, para luego analizar y sintetizar la información encontrada, de acuerdo al objetivo propuesto, para dar respuesta a la pregunta en estudio. Como resultado y siguiendo los criterios de inclusión se seleccionó un total de 31 estudios sobre Clima Organizacional, de los cuales se consideró excluir artículos no científicos por no corresponder a la metodología del artículo en estudio. Se concluye que el buen clima organizacional es importante para el éxito de las organizaciones y empresas. En la actualidad el clima organizacional es un tema de gran importancia para las organizaciones que encaminan su gestión en el continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, gestión que deberá realizarse con mayor empeño, con un proceso de cambio, con la premisa de que el éxito en el desempeño estará determinado por la calidad del clima organizacional. PALABRAS CLAVE: clima organizacional, satisfacción laboral, organizaciones públicas, capital humano.