Propuesta de mejora para incrementar la rentabilidad de la empresa de servicios Infotec Solutions E. I. R. L.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo determinar en qué medida la propuesta de mejora incrementa la rentabilidad de la empresa Infotec Solutions EIRL; mediante un análisis de la situación actual de la empresa, identificando las principales causas de la baja rentabilidad, se diseñó una propuesta de mejora de los procesos de logística y ventas, integrada por un registro de inventario kardex, manual de procesos y plan de maketing, con el fin de incrementar el nivel de ventas y reducir las pérdidas que actualmente presenta la empresa, y de ésta manera incrementar su rentabilidad. El cálculo de los indicadores establecidos, junto con el cálculo de la rentabilidad y pérdida antes y después de la implementación de la propuesta de mejora permitió identificar que se obtendría un incremento en la rentabilidad, medida en el ROI, del 36% y se disminuirían las pérdidas de la empresa en 89%. La evaluación económica de la propuesta de mejora mediante los indicadores valor actual neto (VAN), tasa interna de retorno (TIR), periodo de recuperación de la inversión (PRI) e índice beneficio costo (B/C) demuestra que la propuesta de mejora es rentable para la empresa.