Influencia del uso de un e-commerce en las ventas de la empresa Impulso Megabite E. I. R. L., Cajamarca 2022

Abstract

Actualmente, muchas empresas utilizan la tecnología como una herramienta para vender, promocionar y comercializar productos a través del comercio electrónico. Sin embargo, son muchas las que no exploran ningún tipo de e-commerce, lo que limita su alcance a un público más amplio. En este contexto, la investigación actual tuvo objetivo determinar la influencia del uso de un e-commerce en las ventas de la empresa Impulso Megabite E.I.R.L en el año 2022. La metodología de investigación adoptada fue de naturaleza cuantitativa, con un diseño experimental y tipo preexperimental, utilizando como muestra las ventas del año 2022 y 2023, evaluando la situación financiera actual. Luego, se implementó una metodología integral que abarcó desde la planificación inicial hasta la construcción de una tienda online. Finalmente, se realizó una inspección de datos utilizando la prueba estadística T de muestras emparejadas. Los resultados indicaron que la aplicación del e-commerce tuvo una influencia positiva en las ventas de la empresa. Se observaron mejoras significativas, como aumento en los ingresos totales de un 31,33%, así mismo el número de productos vendidos a un 39,10%, cumpliendo con la expectativa de la empresa y fidelizando a los clientes.