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Sanchez, L., Vergara, S. (2022). Plataforma digital y su influencia en la distribución de multiservicios profesionales [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/30960
Sanchez, L., Vergara, S. Plataforma digital y su influencia en la distribución de multiservicios profesionales [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2022. https://hdl.handle.net/11537/30960
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title = "Plataforma digital y su influencia en la distribución de multiservicios profesionales",
author = "Vergara Paredes, Susan Jimena",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2022"
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Título: Plataforma digital y su influencia en la distribución de multiservicios profesionales
Asesor(es): Mendoza Torres, Edwin Raúl
Palabras clave: Desarrollo de sitios web; Diseños de páginas web; Diseño de sitios web; Servicios web; Satisfacción del cliente
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 14-ene-2022
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: La investigación tuvo como objetivo el desarrollo e implementación de la plataforma web
“ContactMe”, para facilitar el contacto entre el proveedor de servicios y el usuario final en
la cuidad de Trujillo. El estudio fue aplicativo preexperimental. En ciertas ocasiones los
diseños preexperimentales sirven como estudios exploratorios, pero sus resultados deben
observarse con precaución. Se utilizó las técnicas de encuesta y observación no participante.
La plataforma está cumpliendo con los objetivos de la investigación, y cuenta con los
requerimientos funcionales y no funcionales definidos. Se alojó en un hosting de Heroku,
que cumple con los recursos que permite el correcto funcionamiento del sistema. Los
resultados de la dimensión de la satisfacción del uso de la plataforma “ContactMe” resultó
ser mayor del 80%. Se concluye que el diseño de la plataforma “ContactMe” generó una
influencia positiva en la distribución de multiservicios profesionales, brindando facilidad en
el registro de un servicio y mejorando el contacto entre empleados y empleadores.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/30960
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas Computacionales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería
Grado o título: Ingeniero de Sistemas Computacionales
Jurado: Diaz Amaya, Lourdes Roxana; Torres Villanueva, Marcelino; Quiñones Martines, Paul
Fecha de registro: 21-jul-2022
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