Gestión de los stakeholders y los conflictos sociales en los pobladores del área de intervención en FONCREAGRO, 2022

Abstract

Esta investigación se enfoca en reconocer la estrategia de gestión de los stakeholders aplicadas por los extensionistas comunitarios que laboran en FONCREAGRO, con los pobladores del área de intervención, además de conocer su relación con los conflictos sociales. El objetivo de la investigación, es determinar si la gestión de los stakeholders se relaciona con los conflictos sociales en los pobladores del área de intervención de Foncreagro. La investigación, busca desarrollar una estrategia de gestión de intervención, en función de los resultados encontrados. Para el trabajo de investigación, se estableció el método de investigación cuantitativo, el método de investigación no probabilístico a través del juicio de expertos y la fundamentación del equipo técnico de FONCREAGRO, en donde se ha tenido en cuenta aspectos como el porcentaje de inversión, el número de pobladores y el tiempo de intervención. Como técnica de campo para la recolección datos, se aplicó la encuesta. La toma de datos se realizó de manera aleatoria, se diseñó un cuestionario a través de la escala de Likert. La encuesta se tomó en 4 caseríos que pertenecen al centro poblado de Combayo: Bellavista Alta, Pabellón de Combayo, Bellavista Baja y El Triunfo. Mediante el análisis estadístico, se confirmó la hipótesis sobre como la gestión de los stakeholders se relaciona inversamente con los conflictos sociales con los pobladores del área de intervención en FONCREAGRO. Respecto a las dimensiones de la variable gestión de los stakeholders de Foncreagro, podemos observar que el nivel de percepción en la mayoría de las dimensiones evaluadas es “alta”, las dimensiones “identificar a los interesados” y “monitorear el involucramiento de los interesados” muestran un nivel alto con un porcentaje de 99.07%. Respecto a la variable conflictos sociales; las dimensiones “acomodaticio” y “evasivo”, son las dimensiones con mayor valor (99.07%) y (98.13%) respectivamente. Se ha determinado la existencia de una relación significativa entre la variable gestión de los stakeholders con las dimensiones de la variable conflictos sociales en los pobladores del área de intervención en Foncreagro, 2022. De los resultados obtenidos, se concluyó, que el equipo de FONCREAGRO, está aplicando de manera eficiente su estrategia de identificación de stakeholders, además ejecuta acciones de monitoreo para evaluar cambios en cuanto a las necesidades y expectativas de la población. Los resultados pueden estar influenciados por el contexto social, debido al trabajo de apoyo que ha realizado la empresa post-pandemia.

This research focuses on recognizing the management strategy of the stakeholders applied by the community extension agents who work in FONCREAGRO, with the residents of the intervention area, in addition to knowing their relationship with social conflicts. The objective of the investigation is to determine if the management of the stakeholders is related to the social conflicts in the inhabitants of the intervention area of Foncreagro. The research seeks to develop an intervention management strategy, based on the results found. For the research work, the quantitative research method was established, the non-probabilistic research method through expert judgment and the foundation of the FONCREAGRO technical team, where aspects such as the percentage of investment, the number of residents and intervention time. As a field technique for data collection, the survey was applied. The data collection was carried out randomly, a questionnaire was designed through the Likert scale. The survey was taken in 4 hamlets that belong to the Combayo population center: Bellavista Alta, Pabellón de Combayo, Bellavista Baja and El Triunfo. Through statistical analysis, the hypothesis about how stakeholder management is inversely related to social conflicts with the residents of the intervention area in FONCREAGRO was confirmed. Regarding the dimensions of the management variable of Foncreagro's stakeholders, we can observe that the level of perception in most of the dimensions evaluated is “high“, the dimensions “identify stakeholders“ and “monitor the involvement of stakeholders“ show a high level with a percentage of 99.07%. Regarding the variable social conflicts; the dimensions “accommodative“ and “evasive“ are the dimensions with the highest value (99.07%) and (98.13%) respectively. The existence of a significant relationship between the stakeholder management variable with the dimensions of the variable social conflicts in the residents of the intervention area in Foncreagro, 2022, has been determined. From the results obtained, it was concluded that the FONCREAGRO team is efficiently applying its stakeholder identification strategy, in addition to carrying out monitoring actions to evaluate changes in terms of the needs and expectations of the population. The results may be influenced by the social context, due to the support work carried out by the post-pandemic company