Relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los colaboradores de Maestro Perú S.A. – Sucursal Cajamarca 2017

Abstract

RESUMEN El presente estudio de investigación se realizó en 21 colaboradores de Maestro Perú S.A. – Sucursal Cajamarca en el 2017, con un enfoque cuantitativo del tipo correlacional no experimental, teniendo como objetivo el determinar la relación existente entre el clima organizacional con el desempeño laboral, en las dimensiones productividad, eficacia y eficiencia, aplicando dos encuestas, para medir el clima organizacional se utilizó una encuesta de 36 preguntas y para medir el desempeño laboral se utilizó una encuesta de 12 preguntas, instrumento que fue validado a través del alfa de Chronbach, los datos fueron analizados utilizado el software SPSS v.23, para obtener las tablas de frecuencia y el análisis de correlación entre las variables y las dimensiones, logrando demostrar que entre el clima organizacional y el desempeño laboral existe una relación positiva moderada, también se pudo determinar que con respecto a las dimensiones analizadas, de acuerdo al coeficiente de correlación de Spearman las tres dimensiones analizadas evidenciaron tener relación entre el clima organizacional con el desempeño laboral, que son productividad, eficacia y eficiencia. PALABRAS CLAVE: clima organizacional, desempeño laboral, relación

ABSTRACT

The present research study was carried out in 21 collaborators of Maestro Perú S.A. - Office Cajamarca in 2017, with a quantitative approach of not experimental correlational type, aiming to determine the relationship between organizational climate and job performance, in the dimensions of productivity, efficacy and efficiency, applying two surveys, to measure the organizational climate was used a survey of 36 questions and to measure labor performance we used a survey of 12 questions, instrument that was validated through the Chronbach alpha, data were analyzed using SPSS software v.23, to obtain the tables frequency and the correlation analysis between the variables and the dimensions, demonstrating that between the organizational climate and the job performance there is a moderate positive relation, it was also possible to determine that with respect to the analyzed dimensions, according to the correlation coefficient of Spearman, the three dimensions analyzed showed a relation between the organizational climate with job performance, which are productivity, efficacy and efficiency. KEY WORDS: organizational climate, job performance, relation