Gestión por procesos logísticos y la rentabilidad en la empresa Distribuidora Derek EIRL, Trujillo 2022

Abstract

Para desarrollar adecuadamente la gestión empresarial y lograr resultados óptimos, se deben aplicar métodos de gestión por procesos, incluidos los procesos logísticos, dentro de estos procesos se consideró como materia de estudio los procesos de compras, inventario y servicio al cliente, planteando como objetivo general, determinar la relación existente entre la gestión por procesos logísticos y la rentabilidad de la Empresa Distribuidora Derek EIRL, Trujillo 2022, empleando como metodología de investigación el estudio no experimental, diseño transversal correlacional causal, de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, es por ello que, se analizó la opinión de 18 trabajadores de la entidad, por medio del cuestionario donde se ha integrado a las variables del estudio, analizándolas a través de una estadística descriptiva e inferencial, según la prueba de normalidad de Shapiro Wilk, donde se eligió la prueba de correlación de Pearson, verificando que la probabilidad de significancia 0.000 es menor a 0.05, con un valor del coeficiente de correlación positiva de 0,810, concluyendo que la gestión por procesos logísticos se relaciona significativamente con la rentabilidad de la Empresa Distribuidora Derek EIRL.

In order to properly develop business management and achieve optimal results, process management methods must be applied, including logistics processes, within these processes the purchasing, inventory and customer service processes were considered as a subject of study, raised as a general objective. determine the relationship between management by logistics processes and the profitability of the Derek EIRL Distributor Company, Trujillo 2022, using as a research methodology the non-experimental study, causal correlational cross-sectional design, applied with a quantitative approach, that is why , the opinion of 18 workers of the entity was analyzed, through the questionnaire, one for each variable, analyzing it through descriptive and statistical statistics, according to the Shapiro Wilk normality test, where the Pearson correlation test was chosen, verifying that the probability of significance 0.000 is less than 0.05, with a value of the positive correlation coefficient of 0.810, concluding that management by logistics processes is significantly related to the profitability of the Derek EIRL Distribution Company.