La retención y rotación de personal en una empresa industrial dedicada a la fabricación de colchones del distrito de Carmen de la Legua, Callao - Perú, 2020

Abstract

La presente investigación titulada “La retención y rotación de personal en empresas industriales, dedicadas a la fabricación de colchones del distrito de Carmen de la Legua, Callao- Perú, 2020” tiene la finalidad de analizar la relación entre estas dos variables: retención y rotación. De acuerdo a encuestas realizadas en los últimos años, en el mercado laboral peruano existe una alta tasa de rotación de personal en el área de ventas; sin embargo, son pocas las organizaciones que analizan el impacto de la rotación de personal en las utilidades de la compañía. Ante esta problemática en las diversas empresas, se busca analizar el impacto de este factor y a su vez establecer planes de mejora en lo que respecta a la fidelización de la marca en el personal de ventas, mediante el desarrollo de planes de incentivos que ayuden a la retención y desarrollo de talentos para cumplir con el objetivo principal: la disminución de la rotación de personal y, por ende, la maximización de las utilidades de la compañía. Se realizó una encuesta a los trabajadores para poder saber qué opinión tienen sobre la rotación de personal en el área de producción, pues es muy alta; así como también identificar qué hacen las empresas para motivar a sus trabajadores y cómo poder retener a un buen trabajador que cuenta con más de 10 años en la empresa.

The present investigation titled: Retention and rotation of personnel in industrial companies, dedicated to the manufacture of mattresses in Carmen de la Legua district, Callao - Perú, 2020. We sought to analyze the relationship between these two variables: Retention and Rotation. According to surveys carried out in recent years, in the Peruvian labor market there is a high rate of staff removed in the sales area, however, few organizations analyze the impact of this issue on the profits of the company. Evidencing this problem in the various companies where we work, we seek to analyze the impact of this factor and, at the same time, to establish improvement plans with regard to the fidelity towards the bran among the sales personnel, through the development of incentive deals that will enhance the development and retention of the talent; in order to meet the main objective, the reduction of staff rotation and therefore, the maximization of company profits. A survey was carried out on the workers in order to know what opinion each of them has related to the rotation of personnel in the production area, since it is very high, as well as to identify what companies do to motivate their workers and how to retain a good worker who has more than 10 years in the company.