Clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco agencia Huaycán, Lima 2020

Abstract

El propósito del trabajo de investigación consiste en determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco, Agencia Huaycán, Lima 2020. El diseño de investigación es no experimental tiene un tipo de investigación descriptivo de corte transversal – correlacional porque se quiere determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral. La población está conformada por todos los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco. El instrumento utilizado fue el cuestionario del clima organizacional y satisfacción laboral estas dos se realizaron en la escala de Likert. Estos cuestionarios fueron validados por docentes expertos en la materia. El análisis de fiabilidad del cuestionario arrojo un coeficiente de alfa de Cronbach para el clima organizacional y satisfacción laboral de 0.832. Los resultados en relación a la correlación entre el clima organizacional y satisfacción laboral indica que existe un coeficiente de 0.519 con un valor sig. < 0.05 Por tanto, se puede concluir que la relación es positiva considerable, ya que está en el intervalo de +0.51 a +0.75, es decir el clima organizacional si se relaciona de forma significativa con la satisfacción laboral en los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco Agencia Huaycán - Lima. Con respecto a las hipótesis específicas como la correlación entre la estructura como dimensión del clima organizacional y satisfacción laboral (r = 0.804 y un sig. <0.05) Condiciones laborales y satisfacción laboral (r = 0.758 y un sig. <0.05) Reconocimiento y satisfacción laboral (r = 0.624 y un sig. <0.05) Participación en las decisiones y satisfacción laboral el cual significa que se relacionan de forma significativa con la satisfacción laboral.

The purpose of the research work is to determine the influence of the organizational climate on the satisfaction of the collaborators of the financial institution Mi Banco, Agencia Huaycan, Lima 2020. The research design is non-experimental, it has a descriptive type of cross-sectional research - Correlational because you want to determine the influence of the organizational climate on job satisfaction. The population is made up of all the collaborators of the financial institution Mi Banco. The instrument used was the organizational climate and job satisfaction questionnaire. These two were carried out on the Likert scale. These questionnaires were validated by expert teachers in the field. The reliability analysis of the questionnaire yielded a coefficient of crombach's alpha for the organizational climate and job satisfaction of 0.832. The results in relation to the correlation between the organizational climate and job satisfaction indicates that there is an r = 0.519 with a sig value. <0.05 Therefore, it can be concluded that the relationship is considerable positive, since it is in the range of +0.51 to +0.75, that is, the organizational climate does have a significant influence on job satisfaction among employees of the financial institution Mi Banco Agencia Huaycan - Lima. Regarding specific hypotheses such as the correlation between the structure as a dimension of the organizational climate and job satisfaction (r = 0.804 and one sig. <0.05). Work conditions and job satisfaction (r = 0.758 and one sig. <0.05). Recognition and satisfaction. (r = 0.624 and a sig. <0.05) Participation in decisions and job satisfaction which means that they significantly influence job satisfaction.