Motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo Sushi Bar, Magdalena año 2021

Sanchez Espinoza, Ann Shirley

Título: Motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo Sushi Bar, Magdalena año 2021

Autor(es): Sanchez Espinoza, Ann Shirley

Asesor(es): Ramos Arata, Jorge Luis

Palabras clave: Satisfacción del cliente; Satisfacción en el trabajo; Motivación; Evaluación del desempeño; Motivación laboral; Cliente interno; Satisfacción

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Fecha de publicación: 25-ene-2023

Institución: Universidad Privada del Norte

Resumen: En la presente investigación se podrá analizar la motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo sushi bar del distrito de Magdalena del año 2021, teniendo encuenta las dimensiones de Maslow e Ishikahua, el tipo de trabajo es básico descriptivo- correlacional , y el diseño de investigación no experimental transversal, el muestreo es censal , ya que los 32 trabajadores de Edo sushi bar serán encuestados mediante un cuestionario de 23 preguntas tipo escala Likert, se procesará la información de SPSS versión 26 para validar la información y así conseguir óptimos resultados.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/33445

Disciplina académico-profesional: Administración y Servicios Turísticos

Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios

Grado o título: Licenciado en Administración y Servicios Turísticos

Jurado: Zegarra Alva, Mónica; Torres Machuca, Guillermo; Felipe Bravo, Gaby

Fecha de registro: 19-may-2023

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