Motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo Sushi Bar, Magdalena año 2021

Sanchez Espinoza, Ann Shirley

Title: Motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo Sushi Bar, Magdalena año 2021

Authors(s): Sanchez Espinoza, Ann Shirley

Advisor(s): Ramos Arata, Jorge Luis

Keywords: Satisfacción del cliente; Satisfacción en el trabajo; Motivación; Evaluación del desempeño; Motivación laboral; Cliente interno; Satisfacción

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Issue Date: 25-Jan-2023

Institution: Universidad Privada del Norte

Abstract: En la presente investigación se podrá analizar la motivación laboral y su incidencia en la satisfacción del cliente interno en el restaurante Edo sushi bar del distrito de Magdalena del año 2021, teniendo encuenta las dimensiones de Maslow e Ishikahua, el tipo de trabajo es básico descriptivo- correlacional , y el diseño de investigación no experimental transversal, el muestreo es censal , ya que los 32 trabajadores de Edo sushi bar serán encuestados mediante un cuestionario de 23 preguntas tipo escala Likert, se procesará la información de SPSS versión 26 para validar la información y así conseguir óptimos resultados.

Link to repository: https://hdl.handle.net/11537/33445

Discipline: Administración y Servicios Turísticos

Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios

Grade or title: Licenciado en Administración y Servicios Turísticos

Juror: Zegarra Alva, Mónica; Torres Machuca, Guillermo; Felipe Bravo, Gaby

Register date: 19-May-2023

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Título profesional - Tesis

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