Jacobo, A., (2018). Diagnóstico en el área de logística para la propuesta de mejora mediante un plan de capacitación, mejora de procesos, manual de funciones y Kardex para reducir costos operacionales en la empresa APM Terminals Inland Services S. A. sede - Chao [Trabajo de investigación, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/13097
Jacobo, A., Diagnóstico en el área de logística para la propuesta de mejora mediante un plan de capacitación, mejora de procesos, manual de funciones y Kardex para reducir costos operacionales en la empresa APM Terminals Inland Services S. A. sede - Chao [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Privada del Norte; 2018. https://hdl.handle.net/11537/13097
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Título: Diagnóstico en el área de logística para la propuesta de mejora mediante un plan de capacitación, mejora de procesos, manual de funciones y Kardex para reducir costos operacionales en la empresa APM Terminals Inland Services S. A. sede - Chao
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 16-feb-2018
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: El presente trabajo de investigación tuvo como fin diagnosticar herramientas de mejora,
con el objetivo de reducir los costos operacionales del área de operaciones logísticas de la
empresa APM Terminals Inland Services S.A.
Para su desarrollo se efectúa un diagnostico situacional de la empresa, para identificar los
problemas existentes, para este fin se utilizó el Diagrama de Ishikawa; seguido se identifica
las causas con más injerencia en el proceso mediante un Diagrama de Pareto; para luego
exponer las raíces que inciden en dichos problemas.
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